Management.

Situations visées

• Conduire les entretiens difficiles (feedback, recadrage, soutien)
• Maintenir l'engagement en période d'incertitude et de transformation
• Gérer une équipe en situation tendue ou en conflit
• Adapter sa posture aux situations intergénérationnelles

Publics

• Managers en responsabilité d'équipe
• Confrontés à une problématique concrète : conflits, performance, changement, intergénérationnel
• L'entrée n'est pas l'ancienneté mais la situation rencontrée

Prérequis

Exercer une responsabilité d'encadrement d'équipe. Chaque participant travaille à partir de ses situations managériales réelles.

Méthodes

Formation-action sur situations réelles · Mises en situation et débriefs individualisés · Fil rouge : plan d'action managérial évalué

Objectifs pédagogiques

• Analyser une situation managériale complexe pour en identifier les leviers d'action (jeux d'acteurs, contexte, signaux faibles)
• Conduire les entretiens managériaux clés (feedback, recadrage, soutien) selon une méthode structurée
• Mettre en œuvre des leviers pour maintenir l'engagement de l'équipe dans l'incertitude et la transformation
• Adapter sa posture managériale aux situations intergénérationnelles et de crise
• Conduire une délégation efficace en opérant le passage du faire au faire-faire

Situations visées

• Clarifier son rôle et sa posture de manager
• Communiquer efficacement avec son équipe
• Motiver et engager ses collaborateurs
• Gérer les situations délicates

Publics

• Managers débutants ou expérimentés
• Chefs d'équipe, responsables opérationnels
• Collaborateurs en projection vers l'encadrement

Prérequis

Aucun prérequis technique. Une première expérience professionnelle ou une projection vers un poste d'encadrement est recommandée.

Méthodes

Ateliers pratiques, études de cas · Jeux de rôle, mises en situation · Plan d'action individuel

Objectifs pédagogiques

• Identifier son rôle, ses missions et ses responsabilités de manager
• Développer une communication efficace avec son équipe
• Adapter son style de management aux profils et situations
• Animer et motiver son équipe au quotidien
• Organiser et piloter l'activité avec des outils concrets
• Gérer les situations délicates et les conflits

Situations visées

• Affirmer sa légitimité managériale
• Pratiquer le feedback constructif (DESC)
• Motiver et piloter la performance
• Conduire des entretiens de recadrage (OSCAR)

Publics

• Managers et responsables d'équipe
• Encadrants de proximité
• Chefs d'atelier, responsables de production

Prérequis

Être en situation de management d'équipe ou en prise de poste managériale.

Méthodes

Journées espacées (2-3 semaines) · Jeux de rôle, études de cas · Retours d'expérience intersession

Objectifs pédagogiques

• Clarifier son rôle et affirmer sa légitimité managériale
• Maîtriser les techniques de communication managériale
• Identifier et activer les leviers de motivation
• Fixer des objectifs SMART et piloter la performance
• Gérer les situations délicates et les conflits
• Déléguer efficacement et développer l'autonomie

Situations visées

• Mener un entretien de recadrage constructif
• Gérer un conflit entre collaborateurs
• Faire face aux émotions fortes (colère, larmes)
• Annoncer une décision difficile

Publics

• Managers de proximité, responsables d'équipe
• Cadres intermédiaires
• Chefs de projet avec responsabilité hiérarchique

Prérequis

Expérience de management d'au moins 6 mois. Être confronté à des situations difficiles dans son quotidien.

Méthodes

Mises en situation personnalisées · Techniques de médiation · Gestion du stress en situation

Objectifs pédagogiques

• Identifier les types de situations difficiles et leur dynamique
• Préparer et conduire un entretien de recadrage efficace
• Gérer les conflits avec une posture de médiateur
• Faire face aux émotions fortes (colère, larmes, agressivité)
• Communiquer des décisions difficiles de manière assertive
• Gérer son propre stress face aux situations tendues